HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Trong giai đoạn đặt hàng, khách hàng sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân liên quan : họ tên, địa chỉ, gmail kèm các thông tin cần liên hệ khác.

Công ty CPTT Vic Việt Hàn luôn hướng tới việc cung cấp chính sách kiểm hàng tốt nhất nhanh nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website https://sanphamhanquoc.vn .

Hiện tại, Bên Công ty CPTT Vic Việt Hàn, có cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng. Bên Công ty CPTT Vic Việt Hàn sẽ vận chuyển cho khách hàng trong khoảng 2h-3h làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng (Đối với khách hàng nội, ngoại thành Hà Nội) và 1 - 3 ngày đối với khách hàng trên toàn quốc.

Bước 1:  Chọn mặt hàng Quý khách quan tâm để xem các thông tin của sản phẩm, giá cả, mẫu mã, quy trình sản xuất, điều kiện bảo hành… Bước 2:  Khi muốn mua sản phẩm nào nhấn chuột vào nút  "Đặt hàng", hệ thống sẽ đưa sản phẩm được chọn vào giỏ hàng. Quý khách có thể chọn "Tiếp tục mua hàng" để quay lại trang danh sách sản phẩm để thêm sản phẩm khác, hoặc điều chỉnh số lượng cho sản phẩm vừa chọn.

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau: Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất. Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành điện tử vẫn còn hiệu lực

• Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm đúng thời gian thỏa thuận• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển• Giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: loại, số lượng, v.vv...)• Sản phẩm khách hàng nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin trên website

Thông tin chuyển khoản: - Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển BIDV - Số tài khoản: 2891 0000 439 015 -Tên chủ tài khoản: Công ty cổ phần truyền thông Vic Việt Hàn.